OBJETIVO General

Reconocer los elementos teórico-prácticos de la naturaleza del conflicto y su influencia en las relaciones laborales y en la salud mental.

PERFIL DE INGRESO

Personal que cuente con las siguientes características:

  • Capacidad de análisis de las circunstancias de su entorno laboral.
  • Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas en área laboral.
  • Capacidad para realizar búsquedas de información mediante internet, manejo de medios electrónicos y digitales.
  • Compromiso y motivación por el desarrollo personal y profesional.
  • Incorporación de valores y actitudes en una esfera de superación personal.

PERFIL DE EGRESO

Al término del curso, los participantes adquirirán:

  • Conocimientos básicos respecto al conflicto y sus características.
  • Capacidad para identificar conflictos en las relaciones laborales.
  • Habilidad de abordar los conflictos en el ámbito personal y laboral.

Duración: 40 horas

Modalidad: En línea

 Período de Capacitación
29 de abril al 24 de mayo

TEMARIO

Tipos y fuentes de conflicto

  • Tipos de conflictos y sus características
  • Las diferentes fuentes que ocasionan el conflicto

Etapas del conflicto

  • El proceso del desarrollo del conflicto

El conflicto y las relaciones laborales

  • Características del conflicto laboral
  • Los conflictos y el establecimiento de las relaciones laborales

Los conflictos y su influencia con la salud mental

  • La importancia de la salud mental en el ámbito laboral
  • Principales manifestaciones del conflicto en la salud mental del trabajador

Para iniciar el proceso de preregistro complete el siguiente formulario. El equipo del Centro de Atención Telefónica UAM se pondrá en contacto con usted, por ello es importante que verifique sus datos de contacto.

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