OBJETIVO General

Identificar los elementos del proceso de gestión de recursos humanos a fin de promover el desempeño eficiente de los integrantes de la organización.

PERFIL DE INGRESO

Personal adscrito a un área de apoyo administrativo, de servicio y atención a usuarios internos y externos, que cuente con las siguientes características:

  • Conocimientos básicos del manejo de computadora a nivel de usuario, un navegador de Internet, familiaridad con herramientas de comunicación virtual y correo electrónico.

  • Capacidad de autogestión de su proceso de aprendizaje.

  • Capacidad de gestión del tiempo y organización para realizar las actividades.

  • Interés por aprender y mejorar en su desempeño laboral.

PERFIL DE EGRESO

Al término del curso los participantes adquirirán:

  • Conocimientos para reconocer las fases y procesos clave en la gestión de recursos humanos, desde la selección hasta la evaluación del desempeño.

  • Conocimientos sobre las mejores prácticas para el desarrollo y retención del talento dentro de la organización.

  • Técnicas y herramientas para el reclutamiento, selección y desarrollo de talento dentro de la organización.

  • Habilidades para gestionar los procesos de evaluación del desempeño de manera eficaz, utilizando metodologías adecuadas.

  • Habilidades para comprender los principales desafíos y problemáticas que enfrenta la gestión de recursos humanos en entornos dinámicos y cambiantes.

  • Prácticas para gestionar eficazmente las relaciones laborales, fomentando un ambiente de trabajo saludable y colaborativo.

 

Duración: 40 horas

Modalidad: Sincrónica

 Período de Capacitación
del 16 al 27 de junio

TEMARIO

Tema 1. Objetivos de la gestión de recursos humanos

1.1 Definición y propósito de la gestión estratégica del talento humano
1.2 Importancia de la creación de valor a través del talento humano
1.3 Objetivos estratégicos en la gestión de talento
1.4 Roles y funciones del área de recursos humanos
1.5 Indicadores clave de éxito en la gestión de talento

Tema 2. Proceso de gestión de recursos humanos

2.1 ¿Cómo es el proceso de gestión del talento humano?
2.2 Reclutamiento y selección de talento
2.3 Programas de atracción, reclutamiento, selección y contratación
2.4 Desarrollo de sistemas de evaluación del desempeño
2.5 Planeación del talento
2.6 Planeación de la sucesión

Tema 3. Desarrollo y retención del talento

3.1 Estrategias para identificar y potenciar el talento interno
3.2 Atracción de talento en un mercado competitivo
3.3 Retención del talento: incentivos, reconocimientos y oportunidades de crecimiento
3.4 Fidelización del talento humano

Tema 4. Desafíos o problemáticas que presenta la gestión de recursos humanos

4.1 Principales desafíos o problemáticas que presenta la gestión del talento humano
4.2 Importancia de atender los desafíos o problemáticas que presenta la gestión del talento humano
4.3 Estrategias para resolver los desafíos o problemáticas que presenta la gestión del talento humano

Tema 5. Gestión y manejo de las relaciones laborales

5.1 Tipos de relaciones laborales
5.2 Formación en relaciones laborales
5.3 Comunicación efectiva para fortalecer relaciones laborales
5.4 Prevención y manejo de conflictos laborales: mediación y negociación
5.5 Ética y transparencia en las relaciones laborales
5.6 Promoción de la equidad y la justicia laboral

Tema 6. Importancia del bienestar y la satisfacción laboral del talento humano

6.1 Bienestar laboral: concepto y elementos clave
6.2 Estrategias para fomentar la motivación y la satisfacción en el trabajo
6.3 Gestión de la carga de trabajo y el Burnout
6.4 Impacto del bienestar en la productividad y el desempeño organizacional
6.5 Medición de la satisfacción laboral
6.6 Beneficios laborales y su relación con la satisfacción