OBJETIVO General

Identificar los conceptos y procesos básicos del desarrollo organizacional y el rol que tienen en el entorno actual, a fin de reconocer su aporte en la mejora de la calidad en la organización donde labora.

PERFIL DE INGRESO

Personal adscrito a un área de apoyo administrativo, de servicio y atención a usuarios internos y externos, que cuente con las siguientes características:

• Conocimientos básicos del manejo de computadora a nivel de usuario, un navegador de Internet y correo electrónico
• Manejo básico de paquetería Office
• Capacidad de autogestión de su proceso de aprendizaje
• Capacidad de gestión del tiempo y organización para realizar las actividades
• Interés por aprender y mejorar en su desempeño laboral

PERFIL DE EGRESO

Al término del curso los participantes adquirirán:

• Conocimientos sobre qué es el desarrollo organizacional, sus características principales, etapas y modelos
• Conocimientos sobre cómo realizar el planteamiento de un problema al interior de la organización y cómo puede mejorarse a través del desarrollo organizacional
• Conocimientos sobre tipos y técnicas para realizar un diagnóstico organizacional
• Conocimientos sobre los tipos, estrategias y modelos de intervención
• Habilidades para analizar su contexto laboral e identificar áreas de mejora

Duración: 40 horas

Modalidad: En línea

 Período de Capacitación
29 de abril al 24 de mayo

TEMARIO

Acercamiento conceptual al desarrollo organizacional

  • Importancia de la calidad para el desarrollo de las organizaciones.
  • Definición y características del desarrollo organizacional
  • Etapas del Desarrollo Organizacional

Problemáticas organizacionales

  • Conceptos clave relacionados con la problematización en Desarrollo Organizacional.
  • El proceso de problematización
  • Principales síntomas organizacionales

Proceso de diagnóstico organizacional

  • Conceptos clave relacionados con el diagnóstico
  • Tipos de diagnóstico organizacional
  • Técnicas de diagnóstico organizacional

Intervención de desarrollo organizacional

  • Conceptos clave relacionados con la intervención
  • Tipos de intervención y su elección
  • La intervención para el desarrollo organizacional

 

Para iniciar el proceso de preregistro complete el siguiente formulario. El equipo del Centro de Atención Telefónica UAM se pondrá en contacto con usted, por ello es importante que verifique sus datos de contacto.

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