OBJETIVO General

Analizar principios fundamentales de la administración para el éxito organizacional, a fin de llevar a cabo una administración eficiente y mejorar su desempeño profesional en el área de trabajo donde se desenvuelve.

PERFIL DE INGRESO

Personal adscrito a un área de apoyo administrativo, de servicio y atención a usuarios internos y externos, que cuente con las siguientes características:

  • Conocimientos básicos del manejo de computadora a nivel de usuario, un navegador de Internet, familiaridad con herramientas de comunicación virtual y correo electrónico.

  • Capacidad de autogestión de su proceso de aprendizaje.

  • Capacidad de gestión del tiempo y organización para realizar las actividades.

  • Interés por aprender y mejorar en su desempeño laboral.

PERFIL DE EGRESO

Al término del curso los participantes adquirirán:

  • Conocimientos acerca del proceso administrativo (planeación, organización, dirección y evaluación o control).

  • Herramientas de la planeación estratégica que permitan reconocer las características, funciones y modelos de la administración estratégica de recursos humanos, y su utilidad en las organizaciones.

  • Habilidades para desempeñarse con eficiencia y eficacia en su organización.

Duración: 40 horas

Modalidad: Sincrónica

 Período de Capacitación
del 24 de agosto al 4 de septiembre

TEMARIO

Tema 1. El nuevo contexto organizacional

1.1 Contexto de la organización (Entorno VICA)
1.2 Análisis sistémico: entorno interno y externo
1.3 Características del nuevo contexto y entorno organizacional

Tema 2. La cultura organizacional y el ambiente

2.1 ¿Qué es la cultura organizacional?
2.2 Funciones y dimensiones de la cultura organizacional
2.3 Factores del ambiente y su impacto en la organización

Tema 3. Liderazgo y toma de decisiones

3.1 Definición de liderazgo
3.2 Tipos de decisiones
3.3 Enfoques de liderazgo
3.4 Características del líder
3.5 Estilos de liderazgo y subordinados
3.6 Competencias directivas y gestión de equipos
3.7 Comunicación asertiva para la resolución de problemas

Tema 4. Planeación y organización

4.1 Qué es la planeación y planeación estratégica
4.2 Planeación estratégica: visión, misión y valores
4.3 Análisis FODA cruzado (Matriz de impacto)
4.4 Herramientas: Diagrama de Gantt y PERT
4.5 Indicadores de gestión y desempeño (KPIs)
4.6 Cuadro de Mando Integral
4.7 El proceso de control
4.8 Herramientas de organización: organigramas y manuales
4.9 Reingeniería de proceso y simplificación administrativa

Tema 5. Administración estratégica de recursos humanos

5.1 Visión estratégica del capital humano
5.2 Funciones de la administración estratégica de recursos humanos
5.3 Alineación de los recursos humanos con los objetivos institucionales
5.4 Gestión por competencias en el sector público
5.5 Modelos de planeación de recursos humanos
5.6 Ciclo de vida del colaborador: Selección y Capacitación
5.7 Evaluación del desempeño 360° y retroalimentación
5.8 Integración del proceso administrativo
5.9 Plan de mejora personal para el área de trabajo